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Fragen

Wir beantworten Ihre Fragen !

  • Eine personalisierte Überraschungsreise

    Sie werden die Möglichkeit haben, uns Ihre Kriterien mitzuteilen, indem Sie bei der Reservierung mehrere Fragen beantworten. Wenn Sie uns bestimmte Wünsche anvertrauen möchten, finden Sie am Ende des Fragebogens ein Textfeld, in dem Sie uns Ihre Wünsche mitteilen können.

    • In Europa

    Wenn Sie Ihre Reservierung vornehmen, haben Sie Zugang zu einer Karte, auf der Sie sehen können, in welche Länder Sie reisen können, und auf der Sie Ziele ausschließen können, die Sie vermeiden möchten. Um Sie zu überraschen, vermeiden wir die wichtigsten Touristenstädte wie: Paris, Berlin, Barcelona, Rom und London (sofern nicht anders gewünscht). Travelise wählt seine Reiseziele nach den Empfehlungen des Eidgenössischen Departements für auswärtige Angelegenheiten aus, das seine Reisehinweise täglich aktualisiert.

    • In der Schweiz

    Wir bieten Touren in mehreren Kantonen an. Sie müssen nur Ihren bevorzugten Kanton wählen. Die Aktivitäten sind für jeden geeignet und werden entsprechend Ihren Einschränkungen angepasst. Kein Bungeejumping !

  • Bei der Buchung haben Sie Zugang zu einer Karte, auf der Sie sehen können, in welche Länder Sie reisen können. Wir konzentrieren uns auf Europa. Um Sie zu überraschen, vermeiden wir die wichtigsten Touristenstädte wie: Paris, Berlin, Barcelona, Rom und London (sofern nicht anders gewünscht). Travelise wählt seine Reiseziele nach den Empfehlungen des Eidgenössischen Departements für auswärtige Angelegenheiten aus, das seine Reisehinweise täglich aktualisiert.

    Link: https://www.dfae.admin.ch/eda/de/home.html

  • Das APP Mobile Travelise steht Ihnen zur Verfügung.

    Sie entdecken Ihr Reiseziel am Tag Ihrer Abreise. Aber wie funktioniert das?

    Sobald Sie eine Reservierung auf Travelise.ch vorgenommen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Codes für die mobile Anwendung.

    Alles, was Sie tun müssen, ist das APP über Ihren gewohnten APPstore auf Ihr Telefon herunterzuladen (kostenlos). Sie können dann die Geheimcodes eingeben.

    Ihre Reise erscheint in einer gesperrten Form. 10 Tage vor der Abreise erfahren Sie, was Sie in Ihren Koffer packen müssen, den Treffpunkt und sogar den Wetterbericht. Alles, was Sie brauchen, um beruhigt reisen zu können.

    Am Tag der Abreise wird Ihnen die App Ihr Ziel mitteilen. Die verschiedenen Routen, Bestätigungen, Bordkarten und Treffpunktzeiten werden direkt auf Ihrem Telefon angezeigt!

    Was, wenn ich kein Netzwerk habe?

    Die App funktioniert offline, so dass Sie Ihre mobilen Daten nicht verwenden müssen.

  • 10 Tage vor Ihrer Abreise senden wir Ihnen die Liste der Dinge, die Sie in Ihren Koffer packen müssen. Sie haben auch Zugriff auf die Wettervorhersage für Ihr Reiseziel. Die Mobile App wird alle Reisebestätigungen enthalten. Sie müssen sich um nichts Sorgen. Sie kennen auch den Bahnhof, den Termin und alle Informationen, die Sie zur Vorbereitung Ihrer Reise benötigen.

  • Wenn Sie das Glück haben, einen Travelise-Gutschein zu erhalten, brauchen Sie nur eine Reservierung auf unserer Website vorzunehmen. Zum Zeitpunkt der Zahlung erhalten Sie die Möglichkeit, den Gutscheincode einzugeben. Der Abzug wird automatisch vorgenommen, und Sie müssen den Rest nur bei Bedarf bezahlen.

  • Natürlich ist es auch möglich, mit einem Elektrofahrzeug zu reisen. Wir werden Ihre Reise entsprechend planen, indem wir sicherstellen, dass Sie genügend Batteriekapazität für die gesamte Strecke haben und wissen, wo Sie Ihr Fahrzeug unterwegs aufladen können. Fahren Sie mit ruhigem Gewissen.

  • Wir organisieren massgeschneiderte Ausflüge entsprechend Ihrem Budget für Ihr Unternehmen, Ihren Verband oder eine bestimmte Gruppe von 5 bis 200 Personen. Unser Team steht Ihnen für jede spezielle und originelle Anfrage zur Verfügung. Gemeinsam werden wir dafür sorgen, dass sie einen unvergesslichen Ausflug erleben!

  • Natürlich können Sie das! Wir laden Sie ein, uns direkt unter surprise@travelise.ch zu kontaktieren oder dies bei Ihrer Reservierung anzugeben. Wir organisieren für Sie eine massgeschneiderte Reise, die Ihrem Mobilitätsgrad entspricht.

  • Sobald Sie Ihre Reise bezahlt haben, kümmern wir uns um die Buchung Ihres Aufenthalts nach Ihren Kriterien. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail an die Adresse, die Sie bei Ihrer Reservierung angegeben haben.
    Sie erhalten dann einen Geheimcode zum Herunterladen Ihres Travelise-Antrags. Mehrere Geschenkverpackungen werden geschlossen. Sie werden sich mit einem Countdown-Timer öffnen!

  • 10 Tage vorher

     

    Travelise App

    2 Tage vorher

     

    Travelise App

    Tag X !

     

    Travelise App

     

    • Abfahrts- und Ankunftszeiten

    • Der Treffpunkt

    • Reisegepäck

    • Reiseziel Meteo
    • Das Reiseziel! Ihre Bordkarte oder Zugfahrkarten finden Sie direkt auf der App
    • In der Schweiz erhalten Sie von der APP direkt die GPS-Route
    • Während der Reise werden Sie die Unterkunft erfahren
    • Ihr Fahrer wartet vor Ort auf Sie

     

  • Sie können Ihre Reise bis zu 61 Tage vor Ihrer Abreise kostenlos stornieren. In diesem Fall verpflichten wir uns, Ihnen die Kosten per Banküberweisung zu erstatten. Für Stornierungen nach diesem Datum wird eine Gebühr erhoben. Bitte beachten Sie, dass einmal gebuchte Tickets nicht erstattungsfähig sind.

    Alle unsere Bedingungen finden Sie HIER

  • Travelise verpflichtet sich, Ihre Informationen in seiner sicheren Datenbank vertraulich zu behandeln. Das Ziel ist es, diese Daten zu nutzen, um Ihnen maßgeschneiderte Reiseerlebnisse zu bieten, die für Sie völlig relevant sind.

    Unsere Datenschutzerklärung finden Sie HIER

  • Laden Sie einfach die Anwendung "Travelise" aus dem Android Market oder Apple Store herunter. Sobald sich die Anwendung auf Ihrem Smartphone befindet, können Sie Ihre E-Mail und den Code eingeben, um auf Ihre Reise zuzugreifen. Diese Zugriffe werden Ihnen 10 Tage vor Ihrer Reise per E-Mail zugesendet.

  • Erleben Sie eine Überraschungsreise

     

    1. Buchen Sie Ihre Reise auf Travelise.ch
    2. Laden Sie die Travelise APP herunter
    3. Lassen Sie sich überraschen!

     

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    Schenken Sie eine Überraschungsreise 

     

    1. Wählen Sie Ihren Geschenkgutschein
    2. Kostenlos per Post erhalten
    3. Die Glücklichen werden ihre Daten und Kriterien auf Travelise.ch auswählen können.

     

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