La présente politique de protection des données personnelles énonce les principes et lignes directrices pour la protection des données personnelles (telles que définies ci-après) des visiteurs et utilisateurs du site Travelise collectées sur ou via le site https://travelise.ch/. Cette charte de confidentialité est susceptible à être modifiée. Il est important de vérifier périodiquement son contenu.

La notion de données personnelles désigne toutes informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne est «identifiable» dès lors qu’elle peut être identifiée, directement ou indirectement, en particulier par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.

Votre utilisation du site ainsi que les données personnelles que vous accepterez de communiquer sont soumises aux dispositions de la présente politique de protection des données personnelles.

1. Données collectées

Pour accéder à certaines fonctionnalités du site, vous devez communiquer à Travelise certaines données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez le site. Les données personnelles susceptibles d’être collectées incluent la civilité, le prénom et le nom de famille, l’adresse postale, l’adresse e-mail, le(s) numéro(s) de téléphone, l’identifiant et le mot de passe, l’adresse IP et toutes autres données personnelles utiles dans le cadre des finalités décrites ci-après. En tout état de cause, les données personnelles collectées se limitent aux données nécessaires pour les finalités décrites au point 2.

Vous êtes libre de fournir ou non tout ou partie de vos données personnelles. Toutefois, si vous choisissez de ne pas les fournir, une telle décision pourrait empêcher la réalisation ou la réalisation satisfaisante des objectifs décrits au point 2 ci-après, certains services et certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner et/ou vous ne serez pas autorisé à acheter des produits ou services via le site.

2. Méthodes et finalités de la collecte des données personnelles

Comme indiqué ci-dessus, vous fournissez vos données personnelles de manière volontaire. La présente politique de protection des données personnelles est applicable quelque soit la méthode de collecte (en ligne ou hors connexion) de vos données personnelles. En cas de collecte en ligne, la présente politique de protection des données personnelles figurera sur le site et, en cas de collecte hors ligne, vous serez informé de l’existence de la présente politique de protection des données personnelles.

Les données personnelles sont généralement collectées pour les besoins de l’activité de Travelise tels que la préparation, l’organisation et la commercialisation de voyage surprise ou tout autre activité similaire.

Les données personnelles vous concernant collectées sur ou via le site sont utilisées et/ou collectées par Travelise pour :

  • Vous permettre une utilisation interactive et personnalisée du site.
  • Cerner vos besoins et centres d’intérêt pour vous fournir les services les mieux adaptés.
  • Lorsque vous ouvrez un compte chez nous : vous nous fournissez votre nom d’utilisateur, mot de passe et adresse e-mail. Les autres détails que vous choisissez de fournir dans le cadre de votre compte par exemple le nom, les numéros de téléphone de contact, l’état civil et autres descriptions personnelles seront conservés par nous et gérés conformément à la présente politique de confidentialité.
  • Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir nos newsletters ou autre matériel de marketing ou lorsque vous mettez à jour vos préférences dans notre centre de préférences. Vous nous fournissez votre adresse e-mail, votre nom et d’autres informations pertinentes pour nous permettre d’adapter nos communications non transactionnelles directes avec vous.
  • Lorsque vous fournissez certains contenus à notre site web, par exemple des commentaires de clients.
  • Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou par la poste, vous nous fournissez vos informations personnelles telles que nom, adresse e-mail, etc.
  • Par des mesures implicites de saisie de données lorsque vous visitez le site web. En plus de l’information que vous nous donnez vous-mêmes, certaines informations sont recueillies automatiquement lorsque vous visitez notre site web par l’intermédiaire des technologies de suivi que nous utilisons de temps en temps comme les cookies. Ces dernières recueillent des informations, y compris les informations techniques de votre ordinateur lorsque vous visitez le site telles que le protocole Internet (IP), votre système d’exploitation et plate-forme, le type et la version du navigateur et le site web de provenance, ainsi qu’elles nous fournissent des informations sur vos préférences d’achat, les produits vu/recherchés et l’activité sur le site. Si vous êtes un utilisateur de réseau sans fil et accédez à Internet via un téléphone mobile ou d’autres appareils vous devriez communiquer avec votre fournisseur de services mobiles pour savoir s’il recueille des renseignements personnels à votre sujet.
  • Vous permettre d’effectuer des achats en ligne de nos produits. Lorsque vous achetez des produits et/ou services : Vous nous fournissez votre nom, date de naissance, détails de carte de crédit, y compris le numéro de la carte, le type de carte, le nom du titulaire et la date d’expiration.
  • d’une manière générale, accéder à l’ensemble des fonctionnalités et options proposées par le site.
  • toute autre finalité en lien avec celles-ci-dessus.

En fournissant votre adresse de courrier électronique, vous autorisez expressément Travelise à l’utiliser avec d’autres données personnelles utiles pour vous envoyer des messages commerciaux ou marketing. Travelise est également susceptible d’utiliser votre adresse de courrier électronique à des fins administratives ou d’autres objectifs ne relevant pas du marketing.

3. Conditions de traitement et de stockage des données personnelles

Le « traitement » des données personnelles inclut notamment l’utilisation, la conservation, l’enregistrement, le transfert, l’adaptation, l’analyse, la modification, la déclaration, le partage et la destruction des données personnelles en fonction de ce qui est nécessaire au regard des circonstances ou des exigences légales. Toutes les données personnelles collectées sont conservées pour une durée limitée en fonction de la finalité du traitement et de la durée de conservation minimale prévue par la législation applicable.

4. Droit d’accès et rectification des données

Travelise a mis en place des dispositifs de protection des données personnelles adaptés pour veiller à ce que les données personnelles soient utilisées conformément aux finalités ci-dessus et pour assurer leur exactitude et leur mise à jour.

Vous disposez du droit d’accéder à vos données personnelles via votre compte. En outre, vous avez le droit de solliciter la rectification, la mise à jour ou la suppression de vos données personnelles. Vous disposez également du droit d’obtenir la communication de vos données personnelles conservées par Travelise. Vous pouvez exercer vos droits d’accès et de rectification en vous connectant à votre compte à l’adresse suivante : https://travelise.ch/mon-compte/

5. Sécurité et destinataires des données

Travelise veille à protéger et sécuriser les données personnelles que vous avez choisi de lui communiquer, afin d’assurer leur confidentialité et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou divulguées à des tiers non autorisés.

Toutes les données personnelles étant confidentielles, leur accès est limité aux collaborateurs, prestataires et agents de Travelise qui en ont besoin dans le cadre de l’exécution de leur mission. Toutes les personnes ayant accès à vos données personnelles sont tenues par une obligation de confidentialité et s’exposent à des mesures disciplinaires et/ou autres sanctions si elles ne respectent pas ces obligations.

Les renvois et liens vers d’autres sites Internet ne sont pas de la responsabilité de Travelise. L’accès à ces sites et leur utilisation se font aux risques des utilisateurs. Travelise déclare expressément n’avoir aucune influence sur la forme, le contenu et les offres des sites auxquels Travelise renvoie. Les informations et services offerts par ces sites sont entièrement de la responsabilité de leurs auteurs. Travelise rejette toute responsabilité pour de tels sites Internet.

Toutefois, il importe que vous fassiez preuve de prudence pour empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des informations figurant dans votre compte. Par conséquent, vous devez vous assurer de fermer votre session en cas d’utilisation partagée d’un même ordinateur. Veillez également à ne pas ouvrir les e-mails ou pièces jointes malveillants, ainsi que de garder une version actualisée de votre ordinateur.

6. Google analytics

Notre site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et facilitent l’analyse de votre utilisation du site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis où elles sont stockées. Google utilisera cette information pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur les activités du site pour les opérateurs de site Web et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et l’utilisation d’Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers, à condition que cela soit prévu par la loi ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n’associera pas votre adresse IP avec aucune autre donnée détenue par Google.

Vous pouvez désactiver Google Analytics en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais nous soulignons que dans ce cas, vous ne pourrez pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de ce site.

En utilisant ce site, vous consentez expressément au traitement de vos données par Google de la manière décrite ci-dessus et aux fins susmentionnées. Si vous ne souhaitez pas que Google reçoive des informations à partir de votre navigateur lorsque vous ouvrez les pages, le lien suivant permet l’annulation du suivi Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

7. Droits d’auteur

Droits d’auteur: Travelise

Les informations que recèle le site Web https://travelise.ch/ sont mises à la disposition du public. Le téléchargement ou la copie de textes, d’illustrations, de photographies ou d’autres données n’entraîne aucun transfert de droits sur les contenus. Les droits d’auteur et tous les autres droits liés aux textes, illustrations, photographies et autres données placés sur le site sont notre propriété exclusive ou celle des détenteurs expressément cités. Toute reproduction est subordonnée à l’autorisation écrite préalable du détenteur des droits.

8. Résolution des conflits

Bien que Travelise ait pris des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles, aucune technologie de transmission ou de stockage n’est totalement infaillible.

Toutefois, Travelise s’engage à garantir la protection des données personnelles. Si vous avez des raisons de penser que la sécurité de vos données personnelles a été compromise ou qu’elles ont fait l’objet d’une utilisation abusive, vous êtes invité à contacter Travelise à l’adresse suivante : surprise@travelise.ch.